Умови використання

1.Загальні положення

1. 1.1
   Ці умови регулюють користування вебсервісом HACCP Platform (далі - Платформа) за адресою [адреса сайту]. Платформу надає [повна назва ТОВ або ПІБ ФОП], код [код ЄДРПОУ або РНОКПП], місцезнаходження: [адреса] (далі - Власник).
2. 1.2
   Умови є пропозицією укласти договір. Договір укладається в електронній формі відповідно до Закону України "Про електронну комерцію": реєстрація з позначкою згоди з цими умовами означає їх прийняття в повному обсязі.
3. 1.3
   Платформа призначена для операторів ринку харчових продуктів: закладів громадського харчування, кейтерингу, виробництв, а також осіб, які діють від їхнього імені. Реєструючись від імені підприємства, ви підтверджуєте, що маєте на це повноваження.
4. 1.4
   Обробку персональних даних описує Політика конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих умов.

2.Що робить Платформа

1. 2.1
   Платформа допомагає скласти пакет документів системи HACCP: програми-⁠передумови, описи продукції, блок-⁠схеми, ідентифікацію та оцінювання небезпечних факторів і план HACCP. Документи формуються з даних, які вносить користувач, і з шаблонів Власника.
2. 2.2
   Частину роботи виконує модель штучного інтелекту: розпізнає техкарти, пропонує описи продукції, етапи блок-⁠схем і небезпечні фактори. Пропозиції AI можуть містити помилки, тому користувач перевіряє і підтверджує їх перед використанням.
3. 2.3
   Документи завантажуються у форматах Word і PDF, попередні редакції зберігаються в архіві.
4. 2.4
   Платформа не замінює професійної оцінки і не гарантує результату перевірки. За достовірність даних, затвердження документів і впровадження системи HACCP у закладі відповідає користувач як оператор ринку.

3.Реєстрація і акаунт

1. 3.1
   Для реєстрації потрібні адреса електронної пошти і пароль щонайменше з 8 символів. Акаунт запрацює після переходу за посиланням з листа-⁠підтвердження.
2. 3.2
   Користувач зберігає пароль у таємниці і відповідає за дії, виконані з його акаунта. Про підозру на несанкціонований доступ слід одразу повідомити Власника на [пошта для звернень].
3. 3.3
   Сесія діє 30 днів і продовжується з кожним візитом. Після 5 невдалих спроб входу вхід для акаунта та IP-⁠адреси блокується на 15 хвилин.
4. 3.4
   В одному акаунті можна вести кілька профілів підприємства. Кожен профіль має власні дані й документи, недоступні іншим користувачам.

4.Доступ і оплата

1. 4.1
   Реєстрація безкоштовна. Працювати з профілем підприємства можна після оплати доступу на обраний строк.
2. 4.2
   Оплата здійснюється поза Платформою за рахунком Власника. Контакти для отримання рахунку доступні в кабінеті, а до оплати профіль має позначку "очікує активації".
3. 4.3
   Після надходження оплати Власник вмикає профіль і встановлює строк доступу. Кожен наступний профіль в акаунті коштує менше, актуальні ціни Власник надає за запитом.
4. 4.4
   За 7 днів до завершення строку користувач отримує лист і нагадування в кабінеті. Після завершення строку профіль закривається до продовження, його дані зберігаються, і після оплати робота відновлюється без змін.
5. 4.5
   Онлайн-⁠оплата і автоматичні списання на Платформі не здійснюються. Питання повернення коштів вирішуються за зверненням до Власника відповідно до законодавства України.

5.Правила користування

1. 5.1
   Користувач вносить достовірні дані і не завантажує файли, що порушують права третіх осіб або містять шкідливий код.
2. 5.2
   Заборонено:

   • намагатися отримати доступ до чужих акаунтів і даних;
   • втручатися в роботу Платформи, обходити її обмеження чи захист;
   • автоматизовано збирати дані з Платформи.
3. 5.3
   Завантажувати можна файли Excel, Word, PDF і зображення: до 20 файлів за раз, до 25 МБ кожен. Кількість перегенерацій документів на профіль за добу обмежена, щоб сервіс стабільно працював для всіх.

6.Дані та інтелектуальна власність

1. 6.1
   Дані, які вносить користувач (відомості про підприємство, техкарти, довідники, плани приміщень), і сформовані з них документи належать користувачу. Власник використовує їх лише для надання послуг Платформи.
2. 6.2
   Шаблони документів, бази описів сировини й типових небезпечних факторів, програмний код і дизайн Платформи належать Власнику. Користувач може використовувати сформовані документи для потреб свого підприємства без обмеження строку.

7.Відповідальність

1. 7.1
   Власник докладає розумних зусиль, щоб Платформа працювала безперебійно, але не гарантує відсутності перерв, зокрема під час технічних робіт або з причин, що від нього не залежать.
2. 7.2
   Власник не відповідає за наслідки використання документів без перевірки користувачем, за рішення контролюючих органів і за збитки, спричинені недостовірними даними, які вніс користувач.
3. 7.3
   Відповідальність Власника перед користувачем обмежується сумою, сплаченою за поточний строк доступу.
4. 7.4
   Сторони звільняються від відповідальності за невиконання умов через обставини непереборної сили.

8.Призупинення і припинення

1. 8.1
   У разі порушення цих умов Власник може обмежити доступ до акаунта, попередньо повідомивши користувача, якщо порушення не потребує негайного реагування.
2. 8.2
   Користувач може будь-⁠коли припинити користування Платформою і попросити видалити акаунт і дані, написавши на [пошта для звернень].

9.Зміни умов

1. 9.1
   Власник може змінювати ці умови. Нова редакція публікується на цій сторінці з датою, а про суттєві зміни користувачі заздалегідь отримують лист.
2. 9.2
   Якщо користувач продовжує працювати на Платформі після набрання чинності новою редакцією, він погоджується з нею.

10.Право і спори

1. 10.1
   До відносин сторін застосовується право України.
2. 10.2
   Спори сторони вирішують переговорами, а якщо згоди не досягнуто, - у суді відповідно до законодавства України.

11.Контакти

Власник

[повна назва ТОВ або ПІБ ФОП]

Код

[код ЄДРПОУ або РНОКПП]

Адреса

[адреса]

Пошта

[пошта для звернень]

Телефон

[телефон]